2024年是華潯跨越年,為貫徹落實“跨越年”精神和“守正創新穩發展,開拓進取跨周期”年度經營指導思想,延續感動,堅守匠心,我們特別推出了“獲得2023年度金牌系列榮譽”人物專題采訪。希望以此激發全體華潯家人愛崗敬業、樂于貢獻的工作熱情和匠心精神,進而提升華潯品牌美譽度和社會影響力。
本期采訪的“金牌榮譽”獲獎者是
華潯 長沙公司
金牌中管專家 李劍萍
李劍萍---長沙公司業務部經理 。曾獲湖南區域“華潯卓越貢獻獎”、“業績突出獎”,長沙公司“管理先鋒獎”等榮譽。
湖南區域總經理 長沙公司經理熊天宇:
李劍萍工作認真負責,吃苦耐勞,盡心盡力,對公司非常忠誠,對團隊像對待家人,對客戶服務親力親為。
從東莞到長沙,十年磨一劍
李劍萍與華潯的故事,要從2012年說起。2012年,李劍萍以一名業務員的身份加入了華潯東莞公司。直到2018年,為了更好地照顧家庭,她轉戰長沙公司,從擔任店長開始,負責店面管理工作。隨后,一直在崗位上不斷學習進取,吸收技能。這一路上充滿了挑戰與機遇,從東莞到長沙,從業務員到店長,再到現在的業務部經理,每一步都凝聚了汗水與努力。“這些年,我收獲了很多工作上的談單技能,學到了團隊管理,生活中也結識了一群志同道合的小伙伴”,李劍萍感慨道。
作為業務部經理,李劍萍對家裝行業有著深刻的感受。“現在自媒體發展迅速,客戶對裝修知識的了解越來越廣泛,這對我們提出了更高的要求。”她表示,只有不斷學習新知識、新技能,才能跟上時代的步伐,滿足客戶的需求。在與客戶和團隊的交流中,她始終堅持真誠待人、換位思考的原則,贏得了眾多客戶的贊許。
責任心與執行力的并重
在談及自我認知時,李劍萍毫不猶豫地表示:“我是一個責任心極強、執行力極強的人。”這種自我要求,不僅體現在她對工作的嚴謹態度上,更滲透到了她日常的每一個決策與行動中。正是這種堅定的信念,讓她在職業生涯中不斷突破自我,取得了優異成績。
李劍萍獲得湖南區域“卓越貢獻獎”(右三)
在團隊管理方面,李劍萍有著自己獨到的見解。“團隊的責任需要我自己帶頭承擔,同時我也會盡力幫扶團隊中的每一個人。”她強調,作為領導者,要以身作則,團隊想帶得好,自己就得先拿出成績來。“我對我團隊的每個人講的一句話就是:大家有任何困難都可以找我,不管是工作還是生活”。在客戶服務方面,她更是將每一次與客戶溝通都視為最后的機會,全力以赴去滿足客戶的需求。這種用心服務的態度,為她贏得了大量的回頭客。
李劍萍與客戶聊天記錄
在日常工作中,難免會遇到一些棘手的情況。李劍萍也坦言道,遇到過不少工程端的問題,但每一次都能與工程部經理緊密配合,共同解決。“我始終相信,只要我們齊心協力,就沒有解決不了的問題。”她堅定地說。
不斷提升,緊跟步伐
采訪的最后,李劍萍激動地表示:“能有幸獲得‘全國金牌中管專家(業務客戶方向)’這一榮譽讓我非常激動和開心。我要特別感謝我的領導熊總(湖南區域總經理、長沙公司經理熊天宇)給予我這個展現自己價值的平臺,以及我團隊的每一個人對我工作的支持。未來我將繼續努力,為公司的發展貢獻自己的力量。”
對于未來工作,她表示,自己仍然有許多需要學習的地方。“最重要的是要提升談單技巧,更好服務客戶。同時,我也會不斷關注行業動態,學習新知識、新技能,以更好地適應市場變化。”她堅信,只要保持學習的熱情和不斷進步的心態,就一定能在職場道路上走得更遠!